冬になると凍結が原因で、一時的に水が出なくなったり、水の出が弱くなる場合がございます。

水道管が露出している場所や風当たりの強いところが、凍結しやすい場所です。

水道管が露出している場合には、保温材を付けることを推奨いたします。地面に近い場所では土を被せることも有効です。

蛇口から細く（ストロー程度の太さ）水を出すことも効果があります。ただし、この方法は、流した水量が合計で1立方メートル（m3）を超えると水道料金に影響してきますので、非常に冷え込みが厳しい時にだけ使ってください。

凍結してしまったら、タオル等の布をかぶせ、その上からゆっくりとぬるま湯をかけましょう。

※熱湯はかけないでください！水道管が破裂する恐れがあります。

水道管が破損して漏水してしまったら、水道メーターボックス内にある止水栓を止め、酒々井町指定給水装置工事事業者（指定工事店）に依頼してください。

なお、宅地内の修理費はお客様のご負担となります。（「水が漏れている場合（宅地内）」を参照。）